يمكن الأن إضافة طلب دعم فني خاص لأصحاب المخدمات المخصصة لكي يتم الرد عليهم بأسرع وقت و كذلك تقديم خدمات مميزه، فيما يلي خطوات طلب دعم فني.
الدخول الي بوابة المخدمات بواسطة حسابك الخاص:
http://sp.libyanspider.com
و من ثم نذهب الي الدعم الفني أو ( Support )
و نقوم بإختيار طلب دعم فني من القائمة ( New Ticket )
سيظهر لنا نموذج طلب الدعم الفني نقوم بملء البيانات المطلوبة باختيار القسم المناسب و كذلك عنوان طلب الدعم الفني و من ثم الرسالة
بعد تعبئة النموذج نقوم بارسال طلب الدعم الفني، و من ثم ستستقبل رسالة تنبيه مرفق بها رقم طلب الدعم الفني، و عند ارسال رد علي طلبك ايضا ستستقبل تنبيه بالتحديث، ، للرد علي الدعم الفني يرجى الدخول الي البوابة و من ثم الرد علي الطلب
